1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio BO-EX (en adelante, el “Sitio”) es el titular del proyecto BO-EX, cuyos datos de identificación legal son:
• Razón Social / Titular: Hugo Orlando Berrios (Empresa Unipersonal)

• NIT & Matrícula de Comercio: 681282039

• Dirección Física: Calle Colón N° 330, Zona Central, La Paz – Bolivia

Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o asunto relacionado con la protección de datos, el usuario podrá contactar directamente a nuestro departamento especializado a través del siguiente correo electrónico:

• E-Mail de Privacidad: legal@bo-ex.com

2. Datos que se recopilan
A través del Sitio se pueden recopilar los siguientes datos:
• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico (si aplica)
• Información proporcionada voluntariamente en formularios
• Datos técnicos (IP, navegador, dispositivo, etc.)

3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
• Gestionar solicitudes de información
• Permitir el acceso al área interna
• Verificar la identidad del usuario mediante número de teléfono
• Facilitar el proceso de reserva de la expedición
• Mejorar la experiencia del usuario en el Sitio

4. Acceso al área interna
El acceso a determinadas áreas del Sitio requiere la verificación del número de teléfono móvil. Este proceso puede implicar:
• Envío de códigos de verificación (OTP)
• Validación del usuario
Una vez verificado, el usuario podrá acceder durante un período limitado sin necesidad de autenticación continua.

5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se basa en:
• El consentimiento del usuario
• La ejecución de medidas precontractuales
• El interés legítimo en mejorar el servicio
• El cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR / RGPD), aplicable al tratamiento de los datos personales recolectados en el Sitio.

6. Conservación de datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Posteriormente, podrán ser eliminados o anonimizados conforme a la normativa aplicable.

7. Cesión de datos
Los datos no serán vendidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
• Obligación legal
• Proveedores necesarios para el funcionamiento del Sitio (hosting, servicios técnicos, etc.)

8. Derechos del usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), el usuario tiene garantizado el derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar aquellos datos que sean incorrectos o inexactos.

• Solicitar la eliminación o supresión de sus datos.

• Limitar u oponerse al tratamiento de su información en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico dedicado: legal@bo-ex.com.

9. Seguridad
El titular del Sitio adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
• Acceso no autorizado
• Pérdida
• Alteración

10. Cookies
El Sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. El usuario podrá configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies.

11. Modificaciones y Vigencia
El titular se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del Sitio. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.
Esta política de privacidad y las condiciones informadas del tratamiento de datos se mantienen válidas hasta el 31.05.2027.

12. Legislación aplicable
La presente Política se rige por la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluyendo de manera expresa el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR) de la Unión Europea, así como las leyes correspondientes a la jurisdicción del titular en La Paz – Bolivia.